ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - 4PADEL Deutschland

 

Marke: 4PADEL ist eine eingetragene Marke der Players Germany GmbH

Adresse: Am Gatherhof 57, 40472 Düsseldorf

USt-IdNr.: DE453757994

Handelsregister: Düsseldorf, HRB 105714

Website: www.4padel.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln alle Online-Reservierungen, Käufe und Dienstleistungen, die über die Website www.4padel.de zwischen der Players Germany GmbH („4PADEL“, „wir“) und den jeweiligen Kunden („Kunde“) abgeschlossen werden.

1. Geltungsbereich und Änderungen

1.1 Diese AGB gelten für sämtliche über www.4padel.de vorgenommene Buchungen, Käufe und Mitgliedschaften. Mit Abschluss einer Buchung oder Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB.

1.2 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Sie gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung widerspricht oder eine neue Buchung vornimmt.

1.3 Bei Verstößen gegen diese AGB behält sich 4PADEL das Recht vor, das Kundenkonto zu sperren oder zu löschen und zukünftige Leistungen zu verweigern.

1.4 Elektronische Systemprotokolle (Zeitstempel, Zahlungs- oder Buchungsdaten) gelten als Nachweis der Transaktionen.

1.5 Die Nutzung der Website ist ausschließlich in Ländern möglich, in denen 4PADEL seine Leistungen aktiv anbietet.

2. Begriffsbestimmungen

• Kunde: Volljährige natürliche oder juristische Person mit Kundenkonto.
• Kundenkonto: Persönlicher Bereich zur Verwaltung von Buchungen, Zahlungen und Profilinformationen.
• Leistungen: Platzbuchungen, Turniere, Trainings, Camps, Mitgliedschaften sowie sonstige Services, die von 4PADEL angeboten werden.
• Affiliierter Club: Der bei der Registrierung gewählte 4PADEL-Club.
• Wallet: Elektronisches Guthabenkonto im Kundenkonto.

3. Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln die Bedingungen für alle über www.4padel.de angebotenen Leistungen, einschließlich Buchung, Zahlung, Stornierung, Haftung und Datenschutz.

4. Online-Reservierungen & Buchungsprozess

4.1 Buchungswege: Buchungen sind online über www.4padel.de oder telefonisch beim jeweiligen Club möglich.

4.2 Buchungstypen:

• Private Reservierung (Komplettzahlung): Eine Person zahlt den gesamten Betrag.
• Geteilte Zahlung: Jeder Mitspieler zahlt seinen Anteil separat.

4.3 Verbindlichkeit: Die Buchung wird verbindlich, sobald die Zahlung erfolgt oder eine gültige Karten-Vorautorisierung hinterlegt wurde. Mit Bestätigung durch 4PADEL kommt ein kostenpflichtiger Vertrag zustande.

4.4 Zahlungspflicht & Autorisierung: Zur Absicherung offener Beträge kann eine temporäre Karten-Vorautorisierung erfolgen, die nach Belastung oder Ablauf automatisch gelöscht wird. Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nicht.

4.5 Kundenkonto & Datensicherheit: Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

5. Preise und Zahlungsarten

5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der im Buchungsprozess angezeigte Preis.

5.2 Zahlungen erfolgen über ein sicheres, PCI-DSS-konformes System. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie Wallet-Guthaben.

5.3 Bei fehlender Zahlungsautorisierung kann 4PADEL die Buchung stornieren.

6. Stornierung & Rückerstattung

6.1 Einheitliche Stornofrist: Für alle Leistungen (Platzbuchungen, Turniere, Camps etc.) gilt: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder das Wallet des Kunden.

6.2 Spätstornierungen: Erfolgt die Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

6.3 Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen ohne Stornierung verfällt der Anspruch auf Rückerstattung.

6.4 Absage durch den Club oder höhere Gewalt: Fällt die Veranstaltung durch 4PADEL oder aufgrund höherer Gewalt aus, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung oder eine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit.

7. Verspätung & Nutzung

Verspätetes Erscheinen berechtigt nicht zu einer Verlängerung oder (Teil-)Erstattung der Buchung. Der Kunde ist angehalten, rechtzeitig zum gebuchten Termin zu erscheinen.

8. Mitgliedschaften

8.1 Es werden monatliche, vierteljährliche und jährliche Mitgliedschaften angeboten. Preise und Laufzeiten werden im Buchungsprozess angegeben.

8.2 Die Mitgliedschaft beginnt mit der ersten Nutzung und endet automatisch nach Ablauf der gewählten Laufzeit. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.

8.3 Mitglieder profitieren je nach Club von ermäßigten oder kostenlosen Buchungspreisen. Details hierzu werden im Buchungsprozess angezeigt.

8.4 Eine Kündigung oder Rückerstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Ausnahmefall vor (z. B. Umzug, Krankheit). Die Entscheidung liegt beim Club.

8.5 Der Mitgliedsbeitrag ist online bei Abschluss der Mitgliedschaft fällig.

9. Turniere & Events

9.1 Turniere und Events werden durch die jeweiligen Clubs organisiert.

9.2 Die Anmeldung und Zahlung erfolgen über www.4padel.de. 9.3 Es gelten die einheitlichen Stornobedingungen gemäß Abschnitt 6.

9.4 Ersatzspieler oder Teamänderungen sind nach Rücksprache mit dem Club möglich.

10. Akademien & Padel-Camps

10.1 Die Buchung erfolgt online mit vollständiger Zahlung.

10.2 Es gelten dieselben Stornobedingungen wie in Abschnitt 6.

10.3 Kulanzentscheidungen bei z. B. Verletzungen liegen im Ermessen des Clubs.

10.4 Maßgeblich sind die aktuellen Informationen auf www.4padel.de.

11. Wallet (Guthabenkonto)

11.1 Wallet-Guthaben kann für Buchungen verwendet werden.

11.2 Rückerstattungen bei Stornierung werden automatisch dem Wallet gutgeschrieben.

11.3 Wallet-Guthaben sind 3 Jahre gültig und sind nicht auszahlbar.

12. Haftung & Sicherheit

12.1 Die Nutzung der Anlagen erfolgt auf eigenes Risiko.

12.2 Für Sport typische Risiken (z. B. Ausrutschen, Zusammenstöße) wird keine Haftung übernommen.

12.3 Die Hausordnung sowie Sicherheits- und Hygieneregeln sind einzuhalten.

13. Videoaufzeichnung

13.1 Auf ausgewählten Plätzen ist Videoaufzeichnung möglich, aber nur bei aktiver Zustimmung des Kunden.

13.2 Die Speicherung erfolgt durch einen DSGVO-konformen Drittanbieter für maximal 7 Tage.

13.3 Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.

14. Widerrufsrecht

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten mit festem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Für andere Online-Käufe gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ein Muster-Widerrufsformular ist auf der Website verfügbar.

15. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf www.4padel.de abrufbar.

16. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt (z. B. Unwetter, behördliche Anordnung, technische Störung) sind beide Parteien von ihren Verpflichtungen befreit. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

17. Drittanbieter

Für Leistungen Dritter (z. B. Zahlungs-, Buchungs-, Videoanbieter) übernimmt 4PADEL keine Haftung, sofern kein eigenes Verschulden vorliegt.

18. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

18.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18.2 Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; für Unternehmer ist der Gerichtsstand München.

18.3 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Mündliche Nebenabreden sind nicht gültig.