Stand: Oktober 2025
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie 4PADEL Deutschland -betrieben von der Players Germany GmbH- Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Benutzerkonto anlegen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Players Germany GmbH
Am Gatherhof 57
40472 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da dies gesetzlich nicht erforderlich ist. Bei datenschutz bezogenen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an uns unter der o. g. E-Mail-Adresse.
3. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
● Identitätsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse
● Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
● Buchungs- und Zahlungsdaten: Buchungshistorie, Zahlungsmethode, Transaktionsdaten
● Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
● Kommunikationsdaten: Ihre Anfragen, Nachrichten oder Kommentare
4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
● Vertragsabwicklung und Durchführung von Buchungen. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) ● Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen -z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten. (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
● Kundenservice und Supportanfragen. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
● Versand von Event-, Turnier- oder Angebotsinformationen -nur bei Einwilligung. (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
● Webanalyse und Optimierung der Website -z. B. Google Analytics. (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO -Cookie-Einwilligung-)
5. Weitergabe an Dritte & Drittstaaten Transfer
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein: ● Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Adyen, PayPal)
● Hosting- und IT-Dienstleister (z. B. AWS)
● Marketing-Tools und Buchungssysteme (z. B. CRM, Newsletter-Tools)
Datenübermittlungen in Drittstaaten außerhalb der EU/EWR (z. B. USA) erfolgen nur bei Vorliegen eines angemessenen Datenschutzniveaus oder unter Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es gesetzlich erlaubt oder für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die folgenden Fristen gelten für die wichtigsten Datenkategorien:
● Buchungs- und Zahlungsdaten:
Werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus dem Handels- und Steuerrecht bis zu 10 Jahre Aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB).
Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
● Kommunikationsdaten (z.B E-Mails, Supportanfragen):
Bleiben für bis zu 3 Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme gespeichert, um Rückfragen oder Rechtsansprüche bearbeiten zu können.
● Kontaktdaten für Newsletter und Marketing:
Werden so lange gespeichert, wie eine gültige Einwilligung besteht. Nach einem Widerruf oder einer längeren Inaktivität werden diese Daten innerhalb von 6 Monaten gelöscht.
Wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Steuer‑ oder Handelsrecht) länger gelten, überschreiben diese die genannten Fristen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden alle personenbezogenen Daten entweder sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
● Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
● Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
● Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO) ● Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
● Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
● Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine formlose E-Mail an: [email protected] Wir behalten uns das Recht vor, einen Nachweis Ihrer Identität anzufordern, um Ihre Rechte zu schützen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Web: www.ldi.nrw.de
8. Cookies & Webanalyse
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie ein Cookie-Banner, über das Sie entscheiden können, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.
Wir verwenden insbesondere:
● Google Analytics
○ Verwendet Cookies zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens
○ Speicherdauer: 14 Monate
○ Datenempfänger: Google Ireland / Google LLC (mit
Standardvertragsklauseln)
○ Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu zählen u. a.: ● SSL-Verschlüsselung
● Zugangsbeschränkungen
● regelmäßige Backups
● Zwei-Faktor-Authentifizierung für Admin-Konten
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website unter: www.4padel.de/datenschutz
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder bei Ihrem nächsten Login.